Podstawowe założenia teoretyczne i praktyczne Porozumienia bez Przemocy (NVC).
Obserwacja vs interpretacja.
Myślenie, uczucia i działanie a język potrzeb.
Psychologiczne mechanizmy powstawania, eskalacji i rozwiązywania konfliktów.
Komunikacja interpersonalna jako źródło działań mediacyjnych.
Prawne i organizacyjne aspekty funkcjonowania procedur mediacyjnych.
Zadania nauczyciela w procesie rozwoju zawodowego i osobowego.
Awans zawodowy – zmiany w przepisach prawa oświatowego od roku 2022/2023.
Ocena skuteczności pracy nauczyciela.